Recordemos...

1. Necesidades Fisiológicas:
Las necesidades fisiológicas son las más básicas y esenciales para la supervivencia humana, como el alimento, el agua, el aire y el descanso. Las empresas que operan en este nivel ofrecen productos y servicios que satisfacen esas necesidades primarias.

Ejemplos de empresas que satisfacen necesidades fisiológicas: McDonald's o Burger King: Empresas de comida rápida que ofrecen productos alimenticios accesibles y fáciles de consumir para satisfacer la necesidad básica de alimentación.

Coca-Cola o Pepsi: Compañías que ofrecen bebidas refrescantes para calmar la sed, cubriendo una necesidad fisiológica muy básica.

Restaurantes locales o supermercados: Proveen acceso constante a alimentos y agua para las personas.

En emprendimiento, cualquiera de estos productos básicos es esencial para garantizar que los consumidores cubran sus necesidades vitales. Los negocios que ofrecen alimentos o agua son fundamentales, pues no hay consumo si no se cubren estas primeras necesidades.

2. Seguridad:
Las necesidades de seguridad se refieren a la protección física, emocional, financiera y de salud. Es la necesidad de sentirse a salvo de amenazas externas y tener estabilidad en la vida.

Ejemplos de empresas que satisfacen necesidades de seguridad: Seguros de vida o salud (como MetLife o AXA): Estas empresas ofrecen productos que garantizan protección financiera frente a riesgos de salud, accidentes o fallecimiento, cubriendo la necesidad de seguridad financiera y emocional.

Sistemas de seguridad (como ADT o Ring): Empresas que venden sistemas de alarmas o cámaras de seguridad para hogares y empresas, ayudando a las personas a sentirse seguras en su entorno.

Bancos (como Santander o BBVA): Proporcionan productos financieros que ofrecen estabilidad económica, como cuentas bancarias, fondos de inversión y ahorro, protegiendo el patrimonio de las personas.

Para un emprendimiento, las soluciones que brindan seguridad —ya sea física, financiera o emocional— son esenciales para que los consumidores se sientan protegidos y tranquilos en su vida diaria.

3. Afiliación (Social):
La necesidad de afiliación se refiere a la conexión con otros seres humanos, el amor, las relaciones, la aceptación y la pertenencia a grupos o comunidades. Es fundamental para el bienestar emocional de las personas.

Ejemplos de empresas que satisfacen necesidades de afiliación:
Facebook, Instagram, TikTok (Meta): Estas plataformas sociales permiten a las personas conectarse, compartir experiencias y sentirse parte de una comunidad. La necesidad de interacción social y pertenencia a grupos es cubierta por las redes sociales.

Nike (especialmente con sus campañas de "Just Do It"): No solo vende ropa deportiva, sino que también promueve una comunidad global de atletas y personas que buscan superar sus propios límites. A través de eventos, patrocinios y el marketing, crea un sentido de pertenencia. Grupos deportivos (como CrossFit o SoulCycle): Estas marcas venden un estilo de vida y comunidad a través del ejercicio, donde los miembros sienten que forman parte de algo más grande, como una tribu o grupo de apoyo.

Para un emprendimiento, generar una comunidad de consumidores, ya sea en línea o fuera de línea, que se sientan conectados entre sí, es una forma efectiva de fomentar la lealtad y el compromiso.

4. Estimación: Las necesidades de estimación se refieren a la necesidad de sentirse respetado y valorado, tanto por uno mismo (autoestima) como por los demás (reconocimiento social). Es la necesidad de tener éxito y obtener reconocimiento.

Ejemplos de empresas que satisfacen necesidades de estimación:
Apple: La marca se asocia con la innovación y el estatus. Tener un iPhone o una MacBook es una señal de éxito y pertenencia a un grupo selecto de personas que valoran el diseño y la tecnología de punta.
Rolex: Esta marca de relojes de lujo satisface la necesidad de estatus y reconocimiento. Poseer un Rolex se asocia con prestigio y éxito económico.
Tesla: Además de ser una empresa que promueve la sostenibilidad, Tesla también apela a las personas que desean una imagen de éxito y liderazgo en la innovación tecnológica y la conciencia ecológica.
Las empresas que se enfocan en crear productos o servicios que elevan la autoestima de los consumidores, ofreciéndoles símbolos de estatus, tienen un fuerte impacto en el mercado de alto nivel y lujo.

5. Autorrealización:
La autorrealización es el nivel más alto de la pirámide, relacionado con la necesidad de alcanzar el máximo potencial personal, creatividad y crecimiento. Las personas que están en busca de autorrealización buscan el desarrollo personal, la expresión creativa o el logro de metas ambiciosas.

Ejemplos de empresas que satisfacen necesidades de autorrealización:
TED Talks: La plataforma que ofrece conferencias sobre desarrollo personal, innovación y conocimiento, satisface la necesidad de autorrealización al proporcionar a las personas ideas y herramientas para crecer intelectualmente y alcanzar su máximo potencial.
Coursera o Udemy: Estas plataformas de educación en línea permiten a los usuarios aprender nuevas habilidades, adquirir conocimientos o incluso obtener títulos en áreas de su interés, promoviendo el desarrollo personal y profesional.
Patagonia: Esta marca de ropa no solo promueve la sostenibilidad y el respeto por el medio ambiente, sino que también anima a las personas a vivir de acuerdo con sus valores y hacer una diferencia positiva en el mundo.

En el ámbito emprendedor, aquellos productos o servicios que permiten a las personas crecer, aprender o desarrollarse, de manera personal o profesional, son muy atractivos para los consumidores que buscan alcanzar su máximo potencial. Resumen de la pirámide aplicada a emprendimiento:
Fisiológicas: Productos de necesidad básica (comida, agua, salud).
Seguridad: Productos que garantizan protección (seguros, seguridad).
Afiliación: Productos que fomentan la conexión emocional y la comunidad (redes sociales, actividades grupales).
Estimación: Productos que ofrecen prestigio y estatus (marcas de lujo, tecnología de vanguardia).
Autorrealización: Productos que promueven el crecimiento personal y la creatividad (educación, desarrollo personal).

Entender cómo cada nivel de la Pirámide de Maslow se aplica a tu emprendimiento puede ayudarte a diseñar productos o servicios que realmente conecten con las necesidades de tus consumidores.

Construcción del Aprendizaje: Métodos de recolección de Datos

Métodos de Recolección de datos

1. Mercado:
El mercado es el conjunto de consumidores o empresas que tienen necesidades o deseos que pueden ser satisfechos por productos o servicios. En otras palabras, el mercado es donde los bienes y servicios son comprados y vendidos.
Ejemplo: El mercado de smartphones incluye a todas las personas que compran teléfonos móviles. Dentro de este mercado, existen diferentes segmentos según las preferencias de los consumidores (tecnología avanzada, precio bajo, etc.).
Importancia: Es fundamental para cualquier emprendimiento comprender bien el mercado al que se dirige. Esto ayuda a identificar el tamaño del mercado, los competidores y las oportunidades de negocio.

2. Oferta y Demanda:
Oferta: Es la cantidad de productos o servicios que los vendedores están dispuestos a vender a diferentes precios en un determinado momento.
Demanda: Es la cantidad de productos o servicios que los consumidores están dispuestos a comprar a diferentes precios.
Relación Oferta-Demanda: El precio de los productos en el mercado está influenciado por la oferta y la demanda. Si la demanda es alta y la oferta es baja, el precio tiende a subir. Si la oferta es alta y la demanda es baja, el precio puede bajar.
Ejemplo:En el mercado de teléfonos inteligentes, si una nueva marca lanza un producto innovador y en gran cantidad (alta oferta), pero los consumidores no están tan interesados (baja demanda), el precio de ese producto será más bajo para atraer compradores.

3. Cliente Objetivo (o Público Objetivo):
El cliente objetivo es el grupo específico de consumidores a los que una empresa dirige sus esfuerzos de marketing. Este grupo es seleccionado teniendo en cuenta factores demográficos, geográficos, psicográficos y comportamentales.
Ejemplo: Si un emprendedor vende productos de lujo, su cliente objetivo probablemente será personas de un alto poder adquisitivo, interesados en productos exclusivos. Por otro lado, si se vende ropa deportiva, el cliente objetivo podría ser personas activas, jóvenes o deportistas.
Importancia: Conocer al cliente objetivo permite a los emprendedores personalizar sus productos, mensajes publicitarios y estrategias de venta, aumentando así las probabilidades de éxito.

4. Segmentación de Mercado:
La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado en grupos más pequeños de consumidores con características y necesidades similares.
Tipos de segmentación:
Demográfica: Edad, género, ingresos.
Geográfica: Ubicación (país, región, ciudad).
Psicográfica: Estilo de vida, intereses, valores.
Conductual: Comportamiento de compra, lealtad a la marca.
Ejemplo: Nike segmenta su mercado en grupos como corredores, deportistas de alto rendimiento, y personas que buscan ropa deportiva cómoda para el día a día.

5. Estrategia de Marketing:
La estrategia de marketing es el conjunto de acciones que una empresa toma para promocionar sus productos o servicios y llegar a su cliente objetivo. Incluye tácticas como publicidad, promociones, relaciones públicas y marketing digital.
Ejemplo: Un emprendimiento que venda alimentos saludables podría usar el marketing en redes sociales para educar a su audiencia sobre los beneficios de comer saludablemente, al mismo tiempo que ofrece descuentos en su tienda en línea.

Ejercitación del Contenido

Actividad 2: Los estudiantes comprendan cómo realizar un estudio de mercado utilizando diferentes métodos de recolección de datos, identifiquen su mercado objetivo y definan características claves de su cliente potencial.

Instrucciones de la Actividad:
Formación de Grupos: Dividirse en grupos pequeños (3-4 personas por grupo).
Asignación de Producto: Cada grupo recibirá un producto o servicio que deberán investigar.
Definición del Mercado:
Definir el mercado para su producto. Es decir, ¿quiénes podrían estar interesados en él?
Deberán segmentar el mercado teniendo en cuenta factores como:
Demográficos: Edad, género, nivel de ingresos, ubicación.
Psicográficos: Estilo de vida, intereses, valores.
Comportamiento: ¿Cómo y cuándo consumirían este producto?
Identificación del Cliente Objetivo:
Cada grupo debe definir su cliente objetivo, respondiendo a las siguientes preguntas: ¿Quién es el cliente ideal para este producto? (Características demográficas y psicográficas). ¿Qué problema o necesidad satisface este producto en su vida? ¿Qué características debe tener este cliente para que el producto sea atractivo para él?

Métodos de Recolección de Datos: Los grupos deben elegir dos métodos de recolección de datos para obtener información relevante sobre el mercado y sus clientes.
Algunas opciones:
Encuestas o Cuestionarios: Crear un cuestionario corto (10-12 preguntas) que permita conocer las opiniones y preferencias de los posibles consumidores. Ejemplos de preguntas podrían ser: ¿Cuáles son tus principales preocupaciones sobre el medio ambiente? ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por un dispositivo para reducir el consumo de energía? ¿Qué valoras más en una marca de ropa deportiva?
Presentación Final:
Cada grupo presentará sus resultados ante la clase. Durante la presentación, los estudiantes deben explicar:
El método de recolección de datos elegido y cómo lo llevaron a cabo. Cómo definieron el mercado y el cliente objetivo. Qué aprendizajes sacaron del proceso y cómo los aplicarían en un emprendimiento real.

Tiempo Estimado para la Actividad: Introducción y asignación de producto: 10 minutos. Trabajo en grupo (investigación y recolección de datos): 30 minutos. Presentaciones: 5 minutos por grupo.

Empresas y sus Productos o Servicios:
1.- Aplicación móvil para meditación y bienestar emocional: Empresa: Calm o Headspace
Producto/Servicio: Aplicaciones móviles que ofrecen meditaciones guiadas, ejercicios de respiración y técnicas para reducir el estrés y la ansiedad.
2.- Dispositivo ecológico para reducir el consumo de energía en el hogar: Empresa: Nest (ahora parte de Google) Producto/Servicio: Termostatos inteligentes que aprenden las preferencias de temperatura del hogar y ayudan a reducir el consumo de energía.
3.- Servicio de entrega de alimentos saludables a domicilio: Empresa: HelloFresh o Green Chef Producto/Servicio: Servicio de suscripción que entrega ingredientes frescos con recetas fáciles de seguir para preparar comidas saludables en casa.
4.- Ropa deportiva ecológica y sostenible: Empresa: Patagonia o Allbirds Producto/Servicio: Ropa deportiva y calzado hecho con materiales sostenibles, como lana merina o botellas de plástico recicladas.
5.- Lentes inteligentes con funciones de realidad aumentada: Empresa: Snap Inc. (con las Snap Spectacles) o Google (con Google Glass) Producto/Servicio: Gafas que incorporan tecnología de realidad aumentada, proporcionando acceso a diversas funciones interactivas.
6.- Bicicletas eléctricas para desplazamientos urbanos: Empresa: VanMoof o Lime Producto/Servicio: Bicicletas eléctricas de alta calidad diseñadas para facilitar el transporte urbano, ecológicas y rápidas.
7.- Asesoría financiera para jóvenes emprendedores: Empresa: NerdWallet o Mint Producto/Servicio: Plataformas que ofrecen asesoría financiera, herramientas de presupuesto y planificación económica especialmente para jóvenes y emprendedores.
8.- Productos de belleza orgánicos y libres de crueldad animal: Empresa: Lush o The Body Shop Producto/Servicio: Cosméticos orgánicos, naturales y libres de crueldad animal, incluyendo productos para la piel y el cabello.
9.- Cursos online de desarrollo personal y habilidades blandas: Empresa: Coursera o Udemy Producto/Servicio: Plataformas que ofrecen cursos online de desarrollo personal, habilidades de liderazgo, comunicación y otros cursos de habilidades blandas.
10.- Dispositivo de monitorización de calidad del aire en interiores: Empresa: Awair o Foobot Producto/Servicio: Dispositivos que miden la calidad del aire en interiores y ofrecen recomendaciones para mejorar la ventilación y reducir contaminantes.
11.- Servicio de suscripción de libros digitales para educación continua: Empresa: Scribd o Audible (Amazon) Producto/Servicio: Plataforma de suscripción que ofrece acceso ilimitado a una biblioteca de libros electrónicos y audiolibros.
12.- Zapatos ecológicos hechos a mano: Empresa: Rothy's o Veja Producto/Servicio: Calzado fabricado con materiales reciclados o ecológicos, como botellas plásticas recicladas o caucho natural.
13.-Plataforma de aprendizaje de idiomas a través de realidad virtual: Empresa: Mondly VR o LingVR Producto/Servicio: Plataformas que utilizan realidad virtual para ofrecer experiencias inmersivas de aprendizaje de idiomas.

Cierre: Conceptos Claves y Metacognición

En este cierre reflexionaremos sobre lo que hemos aprendido hoy: